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我们如何让员工做好自己的工作?-凯发官方在线

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-11-15 15:22:21 * 浏览: 992
如何使管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。管理的目的是做好工作。做好工作就是实现经理希望实现的目标。这是做事。如何使管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。在这里,我们总结了这个问题的答案,称为管理定理,这是对通过他人进行良好工作的条件的一般定义。海尔董事会主席兼首席执行官张瑞敏谈到了一个典型的例子:擦桌子。他说,擦桌子的工作是非常简单的任务。只要每天规律地摩擦五次,就可以提出一个好的要求,并根据这个良好的要求设定工作要求,并且桌子每天可以摩擦五次。但是,如果没有外部监督,他可以每天擦拭五次。第二天只能擦四次。第三天只能擦三遍。第四天只能擦两次或两次。在第五天,我什至认为还是差不多。如果不擦拭就可以了。张瑞敏认为,这是中国特色。实际上,它仍然不准确。应该说,世界上所有人的特征都是相同的。美国人,法国人和日本人也不例外。唯一的区别是,中国人不喜欢拥有完整而特定的行为约束,而爱提出自己的主张只会利用漏洞。有些标准不受监督和约束,没有人会按照标准行事而不会妥协。管理定理也可以称为执行力定理。为什么组织没有执行力?这是因为组织的成员应该做好自己的工作,做好工作。组织的执行水平与该组织成员完成的工作的总体程度直接相关,并且与未完成和完成得很好的工作的关键程度有关。管理定理的含义可以表示如下:难以达到通过他人做好工作的目标,而不创造能力,意志,热情,资源支持,评估标准和程序方法的综合条件。我们怎样才能使员工做好呢?总之,这是六个条件的满足:能力,意愿,热情,资源支持,评估标准和程序方法。 1.能力和质量条件。对于任何工作,只想做好就不能保证。只有当经理有能力做好工作并且愿意努力工作时,这项工作才能做好。这种能力包括四个方面:心理特征,知识结构,技能水平和身体状况。只有这四个方面的实际情况才能与要完成的工作完全兼容,并且经理有可能做好这项工作。能力和质量条件是做好工作的前提。如果管理者没有相应的能力和素质,那么拥有良好的主观愿望是没有用的。而这种能力是一种硬约束。如果没有,那就没有。如果经理没有足够的时间通过学习和培养来提高自己的能力和素质,那么他绝对不可能做他想做的工作。 2,愿意的条件。意志意愿的含义是,经理只有在有干劲的情况下才能干得好,在主观动机上要干得好,并且愿意努力干好。这还要求以某种方式将经理不追求的目标转化为经理希望实现的目标。至少转变为他追求的间接目标,使他清楚地感觉到从事这项工作是他自己的意愿。要做任何工作,甚至是一件非常简单的工作,就像上面提到的那样,如果从事这项工作的人不想做得好,又不愿意努力工作,那么这项工作就不可能完成。从这个意义上说,愿意做事是通过他人做好工作的主要条件。 3,热情和耐心的条件。这种情况的含义是它是possib只有确保他人有意愿做好工作并继续努力,才能做好工作。只要重复次数多且持续时间长,任何工作都会使人们的兴奋感发生变化,热情会下降,并会放松,这将导致放松要求并减少工作量。这不可避免地导致工作容易且难以完成。实际上,一生的工作量很小,不可能像手帕一样轻松地完成它。不仅要付出不懈的努力,还要克服工作中可能出现的困难和障碍,甚至遭受挫折。这必须具有持续的内部激励和外部激励,保持他们的热情和耐心,稳定他们的意志,并使管理者具有恒心。 4.评估标准条件。这种情况的含义是,必须事先明确定义做好工作的良好标准,以便经理和经理都清楚,评估和判断该特定工作的规模是什么,什么是好的。情况有多糟,使经理有艰苦奋斗的方向和自我评价的基础,从而可以独立掌握工作进度。如果没有事先的评估标准,经理将仅凭自己的猜测和想象来定义它。这将不可避免地偏离上司甚至南部的主管的要求,因此,本来可以做好的工作最终将受挫,无法实现目标。实际上,人们总是认为员工完全理解这一良好的评估标准是理所当然的,但通常他们对自己并不了解。在评估下属员工的绩效时,总是存在不准确且客观的评估,因为没有确切的评估标准。如果是这样,即使评估不影响员工已完成的工作,也会因为评估不公平,不公平,不客观,不准确和不完整而影响他们下一份工作的努力。 5.资源支持条件。此条件的含义是必须由相应的外部资源来支持工作,包括物资站点,设备工具,人员协调等。这是其他人完成工作的能力和质量要求以外的条件。任何工作,无论简单或复杂,都必须有权控制和使用做好工作所必需的外部资源,否则就不可能做好工作。很难成为米粉,也很难成为没有水的锅。授权所提供的外部资源支持也必须适应工作本身的要求。只要任何一点都不足够,就会影响工作的最终质量。外部资源条件的不足或不足,不仅会增加做好工作的难度,还会直接降低员工的工作信心,使他们感到沮丧。下属员工必须发挥主观能动性,但是他们还必须具有施加主观能动性的外部条件。没有外部资源的支持,至少必须提供政策支持,政策也是一种资源。 6,方法和程序条件。此条件的含义是,从事这项工作的人员必须清楚可以使用哪种程序方法来令人满意地完成工作。此条件与能力和质量的条件有关,但不完全相同。能力和质量条件并不需要对特定的工作程序有一个完整而完整的掌握,但是要完成特定的工作,我们必须清除特定的方法和程序以确保其效率。管理者具有相应的能力和素质,一切都使他能够探索和寻求完成任务的方法,这必然会降低效率。因此,这种条件要求必须预先定义一种做好工作的方法,而不管是否掌握了职员的位置。尽管管理者可以通过改革和创新找到更好,更有效的方法,但预先定义的方法可以在他的改革和创新效果中发挥约束作用。任何人都可以在方法上创新,但必须保证它比商定的方法便宜,高效。以上六个条件是一个整体,没有任何一个方面都不可能通过他人来做好。实际上,有一些下属员工做得不好,也就是说,因为他们是老板的主管,所以他们没有充分,完整地为员工做六个方面的工作创造条件。如果您做得不好,您的责任应该在上司手中。因此,海尔的80/20原则强调,下属员工做得不好,而主管的主管必须承担80%的责任。原因也在这里。如果要具体定义什么是管理人员,则为下属员工创建相应工作的六个条件是管理人员。从这个意义上说,下属员工的工作失误,即上司的主管,不仅必须承担80%的责任,还必须承担100%的责任。